Hallo Zusammen,
heute war es nun soweit. Wir haben die Info Unterlagen bekommen und haben den Vertrag ausgefüllt von SOCO (MaxSmart für 44,95/mtl.) .

Nun aber zum weiteren Ablauf.
Die Dame von SOCO konnte uns überhaupt keine Informationen geben, was nun mit dem dem Internettarif bei der Telekom passiert.
Sie meinte, dass der Telefonanschluß kein Problem ist (zum portieren) nur mit dem Internetanschluss meinte Sie, dass wir das selber kündigen müssen.

Wir haben bei der Telekom den Tarif "Call & Surf Comfort".

Weiss da einer bescheid ?


PS: Telekom läuft bis Oktober 2011 - da haben wir ja noch ein klein wenig Zeit

Zitat von Sandstreet

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Telekom läuft bis Oktober 2011

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Dann wird der Umstieg von Telefon und Internet auch erst im Oktober möglich sein.

Zitat von Sandstreet

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Tarif "Call & Surf Comfort"

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Dieser Tarif beinhaltet wie auch der MaxSmart Telefon und Internet. Eine getrennte Kündigung ist somit nicht möglich.

Zitat von Sandstreet

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meinte Sie, dass wir das selber kündigen müssen.

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Vor einer Kündigung durch den Anschlussinhaber wird allgemein gewarnt. DN-Connect sollte auch dies übernehmen.

Zitat von Sandstreet

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Die Dame von SOCO konnte uns überhaupt keine Informationen geben, was nun mit dem dem Internettarif bei der Telekom passiert.

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Auch wenn man sich damit in diesem Forum unbeliebt macht: "Nach den Erfahrungen, die ich im Vergangenheit mit der Telekom und ihren Resellern gemacht habe und dem Service, den ich in den letzten Jahren bei SOCO habe, bin ich gerne bereit diese 7€ oder auch 10€ im Monat mehr zu bezahlen!" (//dsl-aldenhoven.forumprofi.dehttp:/view...t=92&p=379#p379) Ist das jetzt die zu erwartende Servicequalität?

Genau darum frag ich ja hier nach

Ist schon alles OK.