Servus an alle!
Habe das schöne Forum zufällig gefunden. Schöne Themen, besonders die Berichte über den VDSL-Ausbau in N'Zier erfüllen mich mit Hoffnung!

Ich wohne in Niederzier in einer Straße, die so ungünstig weit weg von den Ortsvermittlungsstellen der DT liegt, dass über DSL nicht mehr als 3 MB/s rüber kommen. Also habe ich vor knapp einem Jahr einen Vertrag bei UM abgeschlossen. Wenn alles funktioniert, ist das eine prima Sache. Leider treten recht häufig Störungen auf. Inzwischen habe ich schon die 2. Fritzbox, geholfen hat der Tausch nicht wirklich. Seit dem 25. 8. ist es nun ganz schlimm. Der Downstream läuft meistens normal (85 MB/s bei 100 MB/s Sollwert), im Upstream geht gar nix (0.12 MB/s bei 5 MB/s Sollwert). Meine täglichen Arufe bei der Hotline haben außer einem Fern-Reset der Box nichts gebracht. Die UM-Leute schickten mir dann eine SMS, dass mein Anliegen abschließend bearbeitet wäre....isses aber nicht. Darauf hin habe ich den Freundlichen wieder angerufen, und der sagte dann, es läge eine "übergeordnete" Störung vor. Ich solle doch bitte jeden Morgen noch mal anrufen, ob diese Störung behoben wäre... Geil wa?

Naja, dass Breitbandnetze störanfällig sind, war mir schon beim Vertragsabschluß bewußt. Die Netzebene 3 wird in Niederzier von Primakom vertreten oder?

Ist vielleicht jemand hier, der vielleicht sogar aktuell ähnliche Probleme hat?

Beste Grüße,
RP

Hallo,
PRIMACOM ist nach meinem Kenntnisstand der Inhaber des Kabelnetzes hier im Ortsbereich.
Die Ertüchtigung des Kabelnetzes auf 100 M/Bit ist aber durch UM erfolgt und wird von denen auch entsprechend betreut.
Bei Problemen ist also UM Dein Ansprechpartner.

Sollten die bei Deinem Problem keine durchgreifenden Maßnahmen ergreifen, ist eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur immer eine Möglichkeit, da noch mal ein wenig "Zug in den Kamin" zu bringen.

Gruss
Desaster

Hallo rolfpeter,

eins vorneweg: Mach dir nicht zuviele Hoffnungen bzgl. VDSL. Ganz Niederzier wird es nicht nutzen können.

Nun zu Unitymedia: In Krauthausen ist alles Top.



Um dir helfen zu können, poste bitte Screenshots der FritzBox Reiter: Internet -> Kabelinformationen -> Kabelinternet.

Grüße nach Niederzier und auch dir ein 'Herzlich Willkommen' !

Sebastian

PS: Tip! Vergiss die Hotline. Nutze lieber die Social-Media Kanäle auf Facebook oder Twitter (Unitymedia-Hilfe). Diese reagieren schneller und überprüfen jeden Fall einzeln, bis zur Lösung

Hallo,

wir waren längere Zeit verreist, deshalb erst die späte Antwort.
Vielen Dank für die Tipps.
Am 2.9. war ein Servicetechniker hier und hat festgestellt, dass sich seit der Erstinbetriebnahme die Pegelverhältnisse auf der übergeordneten Netzebene stark verändert haben. Er hat die Chose neu gepegelt und andere Dämpfungsglieder eingebaut. Seit dem läuft sie Sache aus Endanwendersicht reibungslos. Nun sind auch wieder jeweils 4 Kanäle im Up- und Downstream vorhanden, das war zwischenzeitlich nicht der Fall. Pings sind o.k., Streams, auch mehrere HD-Streams gleichzeitig, laufen ruckelfrei.
Schaut man allerdings in die Fritzbox hinein, wird einem mulmig. Die Anzahl der korrigierbaren Fehler geht in den neunstelligen Bereich, zudem jede Menge an Timeouts und Sync-Losses. Eigenartigerweise oder besser Gottseidank merkt man bei den Anwendungen nichts davon....Seltsam.

Wie ist das eigentlich bei VDSL, kriegt man von der DT IPv4 Adressen?

Viele Grüße
RP

Zitat von rolfpeter

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Die Anzahl der korrigierbaren Fehler geht in den neunstelligen Bereich, zudem jede Menge an Timeouts und Sync-Losses. Eigenartigerweise oder besser Gottseidank merkt man bei den Anwendungen nichts davon....Seltsam.

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Wenn es korrigierbare Fehler sind, stellen die kein (großes) Problemfür die FB dar.

Zitat von rolfpeter

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Wie ist das eigentlich bei VDSL, kriegt man von der DT IPv4 Adressen?

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Siehe hier:
//dsl-aldenhoven.forumprofi.de/topic.php?topic=909

Gruss
Desaster

@rolfpeter:

Die korrigierbaren Fehler sind bei mir auch so hoch. Es wirkt sich aber definitiv nicht auf die Bandbreite aus.
Mein Ehem. Kollege ist bei ConnectingCable und meint das das nicht an uns, sondern an der maroden Infrastruktur der Primacom liegt. Diese haben alles verrotten lassen und nun auf Biegen und Brechen das Netz saniert.

Wenn es so weiter geht sieht sich UM gezwungen das Netz komplett zu erneuern in NZ.

Zu VDSL: bei IP-Anschlüssen wird DualStack geschaltet. Sprich V4 und V6. V4 aber nur noch bis Anfang 2016, dann gehen auch der Telekom voraussichtlich die Adressen aus.

Wichtig für dich: Wohnst du im "alten Neubaugebiet" -- im Bachfeld -- ?
Wenn nicht, wird es für dich erstmal kein VDSL geben. Zumindest solange nicht bis sich Soco und die DT geeinigt haben.

Die Spatzen zwitschern, dass Soco Niederzier selbst ausbaut, dafür Krautausen abgibt (Vectoring DT) und die Telekom dafür noch das Neubaugebiet "Neue Mitte" mit FTTH nachrüstet...