Korrekt, genau so ist es.
Gegen einen möglichen Mahnbescheid fristgerecht Widerspruch einlegen.
Dann muss DN-Connect, sofern sie auf Schadenersatz bestehen, Beweise für einen/den unterstellten Schaden, sowie für die genaue Schadenshöhe vorlegen.
Erst dann solltest Du Dir, für die Vertretung vor Gericht, einen Rechtsanwalt nehmen. Vorher ist das nicht notwendig.

So, die Rechnungen noch einmal genau angeschaut.
Das Ergebnis lautet:

Also Du hast recht, DN-Connect hat den Netto-Rechnungsbetrag erhöht, um auch bei 16 % MwSt auf den bisherigen Betrag zu kommen.

Bei 19 % MwSt beträgt der Netto-Rechnungsbetrag: 41,97 €

Bei 16 % MwSt beträgt der Netto-Rechnungsbetrag: 43,06 €

Bei Vodafone wurde der Netto-Rechnungsbetrag definitiv nicht angehoben, dort spare ich die 3 % tatsächlich.

Da DN-Connect diese Preiserhöhung nicht mitgeteilt hat, dürfte diese Erhöhung nicht wirksam sein bzw. ein Sonder-Kündigungsrecht nach sich ziehen, auf das DN-Connect die Kunden nicht hingewiesen hat.
Korrekt kann man dieses Verhalten von DN-Connect wohl kaum nennen......!

Was werden die machen, wenn die MwSt wieder auf 19 % steigt.....

Ja, die MwSt wurde von DN-Connect mit dem abgesenkten Steuersatz (16 %) angewandt.

Unser Vertrag ist zum 21.09.2020 ausgelaufen, da wir zu Vodafone gewechselt sind (Cable Max 1000).

Auch dort wird nur die abgesenkte MwSt von 16 % auf den Nettobetrag aufgeschlagen.

Hallo,
bei unserem Vertrag (DN-Connect Max Smart 64MB) wurde die gesenkte Mehwertsteuer von 16 % angewendet.
Sollte eigentlich bei allen Verträgen, in denen die MwSt ausgewiesen werden muss, der Fall sein.
Gruss
Desaster

Hallo,

auch beim Kabelanschluß geht die Entwicklung weiter. So ist nun bereits DOCSIS 4.0 vorgestellt worden, mit dem ein DL von 10 GBit/s und ein UL von 6 GBit/s realisiert werden kann.
DOCSIS 4.0 soll mehrere Über­tragungen im glei­chen Frequenz­spek­trum ermöglichen. Die Firma CableLabs nennt diese Tech­nologie Full Duplex.

Man darf gespannt sein.....!

Gruss
Desaster

Zitat von Sebastian H. im Beitrag #7

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Portierungsfragen und alles weitere am besten über die Social-Media Kanäle (Twitter, Facebook) stellen, die haben mehr Ahnung als die MA im Call-Center.

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Hallo,
das mag ja sein, jedoch werde ich trotzdem solche Messenger nicht nutzen. Ich denke mal das sollte/müßte auch auf den "normalen" Kanälen wie Telefon und/oder Mail funktionieren, ansonsten ist es ein "Armutszeugnis" für den Anbieter.
Meine Bewertungen, die nach der Kontaktaufnahme immer erbeten werden, fallen jedenfalls entsprechend aus......
Gruss
Desaster

Zitat von huppertz im Beitrag #2

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Sind wir mal ehrlich, wer Vodafone (früher Unitymedia) bekommen kann und nicht gerade an einem völlig überbuchten Cluster hängt, für denjenigen ist die Wahl eigentlich klar. Bereits vor dem Gigabit-Angebot war das Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar.

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Hallo,
wir haben nun auch den Wechsel zu Vodafone und dem Produkt CableMax 1000 vollzogen (jedenfalls fast).....!
Die Bearbeitung seitens Vodafone ist gelinde gesagt eine Katastrophe, das reinste Chaos herrscht dort.
Beantragte Portierung der bisherigen Rufnummer angeblich nicht angekommen, mehrmals hochgeladene Dokumente angeblich nicht angekommen, unter der mitgeteilte Kunden-Nr. wurden angeblich keine Daten gefunden.
Die Buchung der Komfort-Option war bei der Online-Bestellung nicht möglich. Auf Empfehlung der Hotline sollten wir das dann nach dem Antrag durch die Hotline nachbuchen lassen, was aber dann garnicht möglich war.
Alleine der Techniker war schnell vor Ort und hat die notwendigen arbeiten vor Ort schnell und sauber erledigt. Wobei er zum Glück die notwendigen Teile im Auto hatte, da man ihm eigentlich mitgeteilt hatte, das alle notwendigen Teile Verstärker/Verteiler/Anschlußdose schon vorhanden wären, was aber nicht der Fall war.
Bin mal gespannt, wie sich das mit der Portierung (die offenbar noch nicht angestossen wurde) und der Berechnung des Wechsler-Vorteil entwickelt.
Gruss
Desaster

Unitymedia, jetzt Vodafone hat CableMax 1000 freigeschaltet, der Tarif kostet nur noch 39,99 €......!
Da wird die Luft dünn für andere Anbieter....